Konflikter - hur vi förstår dem och växer med dem

Konflikter handlar om otillfredsställda behov och hur dessa kan komma på kollisionskurs. Konflikter kan lösas genom att man lär känna dessa behov på ett djupare plan, och ofta kan man hitta vinna-vinnalösningar. Mycket oftare än det flesta anser möjligt. Människor drivs av olika behov, som säkerhet, gemenskap, inflytande, mening, prestation, jämställdhet, flexibilitet och sammanhang. Beroende på olika levnadsförhållanden och erfarenheter har människor olika behov, och olika och ibland kolliderande symboler för dessa behov. Med rätt attityd gentemot dessa skillnader kan man lära sig av konflikter istället för att låta de eskalera och bli destruktiva, och med mod och uthållighet formar man lösningar där samtliga parter upplever sig som vinnare.